马艳华 | 热“龙虾”更需冷思考

近来，“养龙虾”之风席卷政务领域，从部门单位到个人应用，纷纷跟风入局、竞相试水，热度一时无两。越是热潮涌动，越要保持理性清醒；越是创新探索，越要坚守务实底线。唯有以冷静思考拨开热度迷雾，以审慎态度规范应用路径，才能让智能工具真正赋能政务、服务民生，实现健康有序、行稳致远。

善用赋能：以实干导向激活基层增效动能

善用实干，是用好政务智能工具的核心追求。智能工具“龙虾”的根本价值，在于通过简化流程、整合环节、替代重复劳动，让广大干部从机械性、事务性工作中解脱出来，把更多时间和精力投入到基层调研、民生服务、攻坚克难等主责主业中，让政务服务更高效、更贴心、更有温度。工具服务于人，而非人依附于工具。倘若盲目追热、为用而用，甚至被技术绑架、偏离初心，再先进的工具也会沦为形式主义的新载体。广大党员干部既要主动拥抱新技术、善用新工具，让技术优势转化为治理效能；更要始终牢记为民宗旨，坚持脚步向下、心系群众，做到效率与温度并重、技术与初心同频，让智能工具真正成为提升服务质效、践行为民使命的“实干利器”。

严管守规：以制度红线筑牢安全规范底线

严管规范，是用好政务智能工具的刚性底线。政务工作事关群众切身利益，涉及大量敏感数据与内部信息，智能工具的应用必须严守数据安全、运行规范、权限管理的纪律红线。若监管缺位、使用失序、边界不清，不仅可能引发信息泄露风险，损害群众利益与政府公信力，还可能异化为敷衍塞责、规避责任的“挡箭牌”，背离减负增效的初衷。没有规矩，不成方圆。唯有健全使用制度、明确操作规范、严控权限边界、强化安全防护，才能确保智能工具在制度框架内安全运行、有效发挥作用。对待政务“龙虾”，热用更需冷思。“龙虾”终究是工具，核心在“用”而非“养”。广大党员干部当自觉摒弃跟风攀比、重“养”轻“用”的误区，坚持实干为要、规范为基、安全为本，让技术赋能真正转化为治理效能，让智能工具成为基层工作的得力助手，助力政务服务提质增效、行稳致远。

作者：马艳华

编辑：许沥心

责编：雪 云

审核：姚启明